Zásady zpracování osobních údajů
1. Kdo vaše údaje zpracovává?
Správcem vašich osobních údajů je Lukáš Robotka, IČO: 10992278, se sídlem Dub 26, 369 43 Ratibořské Hory (dále jen „Správce“). Zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké údaje zpracováváme a proč?
A. Pokud jste Zákazník (Kupující)
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete při vytváření objednávky, za účelem uzavření kupní smlouvy a doručení zboží:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa a telefonní číslo
- Doručovací a fakturační adresa
Zasílání dotazníků spokojenosti: Z titulu našeho oprávněného zájmu vám můžeme po nákupu zaslat e-mail s žádostí o hodnocení zakoupených produktů a tvůrců, abychom zajistili pravost recenzí na naší platformě. Proti tomuto můžete kdykoliv vznést námitku.
B. Pokud jste Člen platformy (Tvůrce / Prodejce)
Pro účely plnění P2B smlouvy, zprostředkování prodeje a vyplácení provizí zpracováváme:
- Jméno a příjmení, Název značky, Adresu sídla
- IČO, DIČ a číslo bankovního účtu
- E-mailovou adresu a telefonní číslo
Zákonná povinnost (DAC7): Upozorňujeme, že jakožto provozovatel digitální platformy máme zákonnou povinnost (dle směrnice EU DAC7 a zákona č. 164/2013 Sb.) shromažďovat, prověřovat a oznamovat Finanční správě ČR vybrané údaje o tvůrcích a jejich příjmech z prodejů realizovaných přes náš e-shop.
3. Komu údaje předáváme?
Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Pro úspěšné zajištění našich služeb je předáváme pouze prověřeným zpracovatelům:
- Dopravcům (Zásilkovna, DPD, Česká pošta) za účelem doručení objednávky.
- Členům (Tvůrcům) předáváme údaje zákazníků pouze ve zcela nezbytných a výjimečných případech (např. křestní jméno u výroby produktu na míru). Běžnou logistiku zajišťuje centrálně Správce.
- Poskytovatelům IT a účetních služeb za účelem chodu platformy a plnění zákonných daňových povinností.
- Státním orgánům (Finanční úřad) v rámci plnění našich zákonných povinností.
4. Cookies a Google Analytics
Na našem webu používáme analytický nástroj Google Analytics (poskytovaný společností Google Ireland Limited). Sběr analytických dat a využívání marketingových cookies však probíhá výhradně s vaším aktivním souhlasem (tzv. Google Consent Mode), který nám udělujete prostřednictvím lišty s nastavením soukromí při první návštěvě webu.
5. Jak dlouho údaje uchováváme?
Údaje zákazníků uchováváme po dobu nezbytnou k výkonu práv z vadného plnění (reklamace) a dále po dobu stanovenou zákonem pro archivaci účetních a daňových dokladů (standardně 10 let). Údaje Členů (Tvůrců) uchováváme po dobu trvání smluvní spolupráce a následně po dobu vyžadovanou archivačními a daňovými předpisy.
6. Vaše práva
Podle předpisů o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo:
- Požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
- Vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit.
- Požadovat výmaz osobních údajů (pokud to není v rozporu s našimi zákonnými povinnostmi).
- Vznést námitku proti zpracování nebo požadovat omezení zpracování.
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme neoprávněně.
Pro uplatnění těchto práv nás kdykoliv kontaktujte na e-mailu: info@kramekukrystofa.cz.